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合作客户

感谢客户的语句doc

作者:admin 文章来源:未知 2018-08-03 16:33

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  感谢客户的语句 篇一:感谢顾客的话 篇一:天猫常用回复客户感谢的线.您的满意是我们永恒的追求,售后如有任何问题建议请联系我们,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽! 2.谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。 3. 亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临! 4.感谢亲的光临,期待再合作啦!,请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让有什么不满意的,请一定告诉我哦。 8. 感谢亲的好评,授人玫瑰手有余香,您的好评是对我们最大的支持与鼓励,也将是我们不断前进的动力! 谢谢您的光顾,希望与您有更多的合作!再次非常感谢,祝你生活愉快、万事如意. 9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力, 我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客,也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花,o(∩_∩)o~~ 10.有您的支持和肯定,我们会更加努力做到更好,如果亲有不满意的地方请一定及时的支持!我们也会经常做一些老会员的优惠活动,请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临!祝您好运! 13.亲爱的买家,您好!非常感谢您对我们的商品做出的评价,感谢您对本店的支持, 因为您的赞许让我们充满了动力,专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临!o(∩_ ∩)o~ 14.亲可以满意真的是太棒啦!~ 如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在 线客服的哦!~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦!~祝您购物愉快,生活愉快哈! 15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝,亲既然觉得很好的话,就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质,亲是可以放心哦。祝亲购物愉快,生活美满幸福 篇二:感谢顾客的线.您的满意是我们永恒的追求,售后如有任何问题建议请联系我们,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽! 2.谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。 3. 亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反 馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临亲的支持和惠顾,期待下次能够能您提供更优质的服务!如果我们的产品和服务好,请推荐给您的朋友;如果还有什么不满意的,请一定告诉我哦。 8. 感谢亲的好评,授人玫瑰手有余香,您的好评是对我们最大的支持与鼓励,也将是我们不断前进的动力! 谢谢您的光顾,希望与您有更多的合作!再次非常感谢,祝你生活愉快、万事如意. 9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力, 我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客,也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花,o(爱的顾客朋友,感谢您对我们产品的支持与信赖,您简短的几句肯定胜过无数的赞美,您的满意就是对我们最大的支持!我们也会经常做一些老会员的优惠活动,请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临!祝您好运! 13.亲爱的买家,您好!非常感谢您对我们的商品做出的评价,感谢您对本店的支持,因为您的赞许让我们充满了动力,专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临!o(∩_ ∩)o~ 14.亲可以满意真的是太棒啦!~ 如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在 线客服的哦!~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦!~祝您购物愉快,生活愉快哈! 15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝,亲既然觉得很好的话,就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质,亲是可以放心哦。祝亲购物愉快,生活美满幸福篇二:让宾客满意的50句话 在黄总的推荐下,我们与大家一起分享《让宾客倍感舒适的50句话》作为我们的每周分享, 我们将这五十句话分成了十个部分,作为下周的分享内容: 一、 感同身受(周一) empathy-monday 1. 我能理解; i can understand. 2. 请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的; please don’t worry, i can fully understand how you are feeling now, we will try our best to resolve the problem for you. 3. 如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情; i have the same feeling as you if i have such a problem like this. 4. 我能感受到您的失望,我可以帮助您的是??; i can feel your disappointment, i can help you to??. 5. 给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消 消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗? im sorry about giving you so much trouble, if i were you, i also will be angry. could you please calm down and let me tell you the reason? 6. 给您造成的不便非常抱歉,我们的心情跟您一样; i am so sorry for the inconvenience, we have the same mood. 二、 被重视(周二) be valued-tuesday 7. 您对我们服务这么熟,肯定是我们的老客人了,不好意思,我们出现这样的失误,太抱 歉了; you must be our regular customers, sorry for the trouble we brought you due to our mistake. 8. 先生/小姐,您都是我们**年客人了 三、 用“我”代替“您”(周三) use honorifics-wednesday 9. 我已经说的很清楚了 ——(换成)可能是我未解释清楚,令您误解了; i have said very clear.——(replaced) im sorry, maybe i wasnt being clear. 11. 啊,您说什么? ——(换成)对不起,我没有听明白,请您再说一遍好吗? what you said?——(replaced) i am soryy, i am not understand, could you say it again. 12. 您需要 ——(换成)我建议??/您看是不是可以这样??; you need——(replaced)i suggest??/how about this?? 四、 站在客人角度说话(周四) stand in the shoes of guest-thursday 13. 这样做主要是为了维护您的利益; it’s in your interest to do this. 14.如果谁都可以帮您办理这么重要的业务,那对您利益是很没有保障的; if everyone who can deal with such important business like yours, there is no protection for you. 15. 我知道您一定会谅解的,这样做就是为了确保像您一样对我们酒店有着重要意义的忠诚 顾客的权益; i knew that you would understand, it was for the benefit of such loyalty guests like you that we did all that. 五、怎样的嘴巴才最甜(周五) have a way with words-friday 16. 非常感谢您这么好的建议,我们会向酒店管理层反映,因为有了您的建议,我们才 会不 断进步; 17.(客人不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满意; (when guest was satisfied) thanks for your understanding and support. we will continue to improve our services. 18. 先生,您都是我们的老客人了,我们当然不能辜负您的信任??; you are regular customer that we will not fail this trust. 19. 这次给您添麻烦了,其实,我们也挺不好意思,您所说的情况我们将记录下来,并一定 反馈给这个部门,并尽可能避免问题的再次出现??; i am sorry to trouble you, well convey your opinion to related department and try our best to avoid this problem. 20. 感谢您对我们工作的支持,希望您以后一如既往支持我们; thank you for your support of our work as always. 21. 针对您刚才所反映的情况我们酒店会不断的去改善,希望改善后能给您带来更好地服 务; we will continue to improve our services for your advice, provide more excellent experience. 22. 非常感谢您提供给我们的宝贵建议,有您这样的客人是我们酒店的荣幸; it’s my honor to have such guest like you, and thank you for your valuable advice, 六、 拒绝的艺术 art of rejection 23. 先生/小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足,我 会先把您遇到的情况反馈给相关部门,查证后再与您联系好吗? sir/ms, i can understand your mind, but so sorry, we can’t meet your requirement. we will convey your suggestion to related department, and contact with you as confirmed. 24. 尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但我可以做到的是??; although we are unable to settle or resolve this matter immediately, i can?? 25. 先生/小姐,非常感谢您的反馈,我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能 一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢! mr. /miss, thanks you very much for your feedback, we will do our best to improve this issue and wish you support and supervise our job as usual . thank you! 26. 小姐,您的心情我能够理解,您希望我们怎样帮您解决会更好一些呢; miss, i can understand you , how can i solve the problem to make you feel better? 27. 先生,您是我们的客人,帮助您本来就是我们的荣幸和职责,但您的要求的确超出了我 们的工作职责且有可能不符合当地的法律要求,请您谅解,对您的理解我们深表感谢; sir, you are our guest, it’s my honor and responsibility to serve you, but your quest is really beyond our duties and may not meet the local law , thank you for your understanding . 七、 缩短通话 long story short 28. 您好,为了方便您了解(记忆),我现在将该内容通过短信(邮件)发给您,请您留意 查询; in order to make you easy to understand, i will sent you a mail about the contents, please check it carefully . 29. 因涉及的内容较多,具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解,好吗? because of involving a lot of contents, i will send you the specific contents by e-mail, all right? 八、 如何让客人等 how to let guest to wait 30. 不好意思,耽误您的时间了; excuse me, thank you for your time. 31. 等待之前先提醒:“先生/小姐,请您稍等片刻,我马上为您查询”; remind others before they wait: mr/miss , please wait for a moment , i will check for you .” 32. 等待结束恢复通话:“先生/小姐,谢谢您的等待,已经帮您查询到??/现在帮您查询 到的结果是??”; recover the conversation after waiting:“mr/miss , thanks for your time , i have checked that??/now the result i have checked is?? 33. 请您稍等片刻,马上就好; please hold on, i will be ready soon . 34. 感谢您的耐心等候; thank you for your patience. 九、 其他 others 35. 您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客人对我们解决了他的问题表示感谢 的时候) your satisfaction is our pursuit, wish you have a good day! (when guests thank us for solving his problems) 36.“去那个输入您的密码验证,请关注页面提示”,把关注页面提示放在后面可起提醒作用; “please enter your pass code, pay attention to the page prompt”,it will remind you if you put the page prompt behind. 37. 非常感谢您的耐心等待; thank you very much for your patience. 38. 感谢您的批评指正,我们将及时改正,不断提高服务水平; thank you for your criticism, we will correct it in time and improve our service continuously. 39. 谢谢!这是我们应该做的; thank you! it’s my duty and responsibility. 40. 请您留下联系电话,我们将在*小时内给您答复; would you please give us your telephone number, we will reply you in ** hours. 41. 也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍; maybe i wasn’t being clear, could you allow me to explain again? 十、 结束语 farewell 42. 祝您生活愉快! wish you a happy life! 43. 祝您下榻愉快! wish you a pleasant stay! 44. 当客人说他在开车时,结束语:路上要注意安全! when the guest is driving , you should say:“be careful on the way!” 45. 祝您生意兴隆! wish you a great business! 46. 期待您的再次光临; look forward to seeing you again; 47. 请路上小心; please be careful on the road. 篇二:天猫常用回复客户感谢的线.您的满意是我们永恒的追求,售后如有任何问题建议请联系我们,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽! 2.谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。 3. 亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临! 4.感谢亲的光临,期待再合作啦!,请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快,越来越美丽! 5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后鼓励,也将是我们不断前进的动力! 谢谢您的光顾,希望与您有更多的合作!再次非常感谢,祝你生活愉快、万事如意. 9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力, 我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客,也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花,O(∩_∩)O~~ 10.有您的支持和肯定,我们会更加努力做到更好,如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦,不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持 11.感谢您对我们的支持与厚爱,您的 13.亲爱的买家,您好!非常感谢您对我们的商品做出的评价,感谢您对本店的支持, 因为您的赞许让我们充满了动力,专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临!O(∩_ ∩)O~ 14.亲可以满意真的是太棒啦!~ 如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在 线客服的哦!~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦!~祝您购物愉快,生活愉快哈! 15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝,亲既然觉得很好的话,就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质,亲是可以放心哦。祝亲购物愉快,生活美满幸福 篇三:感谢客户支持的话 篇一:天猫常用回复客户感谢的线.您的满意是我们永恒的追求,售后如有任何问题建议请联系我们,我们将积极妥善地为您 解决。祝您生活愉快,越来越美丽! 2.谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。 3. 亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈 上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临! 4.感谢亲的光临,期待再合作和惠顾,期待下次能够能您提供更优质的服务!如果我们的产品和服务好, 请推荐给您的朋友;如果还有什么不满意的,请一定告诉我哦。 8. 感谢亲的好评,授人玫瑰手有余香,您的好评是对我们最大的支持与鼓励,也将是我们不 断前进的动力! 谢谢您的光顾,希望与您有更多的合作!再次非常感谢,祝你生活愉快、万 事如意. 9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力, 我们承诺会以更快 更好的服务回馈我们的顾客,也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢)... 欢迎下次光临,祝您生活愉快哦! 12.亲爱的顾客朋友,感谢您对我们产品的支持与信赖,您简短的几句肯定胜过无数的赞美, 您的满意就是对我们最大的支持!我们也会经常做一些老会员的优惠活动,请老朋友们多多 关注哦!期待您的再次光临!祝您好运! 13.亲爱的买家,您好!非常感谢您对我们的商品做出的评价,感谢您对本店的支持, 因为您的赞许让我 们充满了动力,专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临!o(∩_ 14.亲可以满意真 的是太棒啦!~ 如果亲亲对我们有 什么好的建议都是可以随时联系我们在 线客服的哦!~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期 待亲亲的再次光临哦!~祝您购物愉快,生活愉快哈! 15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝,亲既然觉得很好的话,就多分享下您的感受和心得吧。商城店 铺保证品质,亲是可以放心哦。祝亲购物愉快,生活美满幸福 篇二:2014年度客户答谢会致辞(公司领导) 2014 年度客户答谢会上的讲话 尊敬的各位来宾, 女士们、先生们、朋友们: 大家上午好!今天 我们在这里隆重举行2014年度客户答谢会,共同感受过去一年来的丰收喜悦,共话美好未来。 首先我代表***股份有限公司,向莅临的各位来宾表示热烈的欢迎!向多年来关心***,支持 我们企业发展的各位朋友表示衷心的感谢! 众所周知,行业整 体进入严冬时期,***同样面临严峻考验,但我公司长存感恩之心,坚持每年拿出千万元资金 来答谢回馈我们的经销商、分销商,回馈我们的忠实客户;同时为了配合销售,拉动区域品 牌竞争力,进一步开拓市场规模,公司每年投入近千万邀请3000余名核心高端客户到**** 进行参观体验。这四年以来我公司陆续投入近亿元来答谢支持我们的新老客户,就是希望能 给予大家对产品及服务的坚定信心,激发厂商互惠合作、和谐共赢的正能量。 今年,**顺应市场 潮流特别推出了“简于形、精于内”的**系列新品及**产品**。诸多新品的上市、铺货都得 到了在座各位的鼎力支持,取得了双赢的好成绩,在此感谢大家的支持,谢谢你们。 今天我们欢聚一堂, 盘点全年的成果,共同庆祝我们的 合作再次迈向一个更高的起点。面对成绩,我们从心底里只流淌出一句深切的感谢,在美好 的明天,我们会更加握紧老朋友的手,因为今后的路有你们的陪伴才能走的更好。今天让我 们举杯畅饮,感恩的心埋藏于香醇的美酒中,感谢你们从未改变的诚挚与关怀。相信在座的 各位都和我有着一样的心情,就是希望通过双方的良好合作,同心同德,共商**发展大计, 共谋**合作愿景,开拓创新共同实现**腾飞的梦想,将双方的事业推向一个崭新的高度。 我坚信,只要我们 齐心协力,并肩携手,我们一定会推动**品牌的茁壮成长,推动我们的事业不断走向新的辉 煌。“**”不仅是我们企业的品牌,也是我们共同创造美好明天的平台。**成长的每一步都离 不开各位朋友的关心和支持。在这里,我代表***股份有限公司再次向各位来宾,向多年来关 心和支持***发展的各位朋友表示衷心的感谢!祝愿各位朋友及家人身体健康,万事如意! 谢谢大家! 篇三:销售营销人员与客户沟通的100句经典台词 销售 营销人员与客户沟通的100句经典台词 2013年11月13日 08:58 来源:慧聪网 一、感同身受; 1)我能理解; 2)我非常理解您的 心情; 3)我理解您怎么会 生气,换成是我我也会跟您一样的感受; 4)请您不要着急, 我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的; 5)如果我碰到您的 这么多麻烦,也会是您现在这样的心情; 6)发生这样的事, 给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?; 7)没错,如果我碰 到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的; 8)我非常理解您的 心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复; 9)我真的很能理解, 请放心,我们一定查证清楚,然后给您回复; 10)“听得出来您很 着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气,让我来给您提供其它的建议,您看好吗?” “我能感受到您的失望,我可以帮助您的是??”“我能感受得到,××情况、业务给您带来了 不必要的麻烦; 11)“如果是我,我 也会很着急的??”“我与您有同感??”“是挺让人生气的??”; 12)您好,给您带来 这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分 钟时间给您说一下这个原因可以吗? 13)您说得很对,我 也有同感; 14)给您造成的不 便非常报歉,我们的心情跟您一样; 15)您的心情我可 以理解,我马上为您处理; 16)“小姐,我线)没错,如果我碰 到您这样的麻烦,相信也会有您现在这样的心情; 二、被重视; 18)先生,你都是我 们**年客户了; 19)您都是长期支 持我们的老客户了; 20)您对我们业务 这么熟,肯定是我们的老顾客了,不好意思,我们出现这样的失误,太抱歉了; 21)先生/小姐,很 抱歉之前的服务让您有不好的感受,我们公司对于客户的意见是非常重视的,我们会将您说 的情况尽快反映给相关部门去做改进; 三、用“我”代替 “您”; 22)您把我搞糊涂 了—(换成)我不太明白,能否再重复下你的问题; 23)您搞错了—(换 成)我觉得可能是我们的沟通存在误会; 24)我已经说的很 清楚了—(换成)可能是我未解释清楚,令您误解了; 25)您听明白了吗? —(换成)请问我的解释你清楚吗?; 26)啊,您说什么? —(换成)对不起,我没有听明白,请您再说一遍好吗? 27)您需要—(换成) 我建议??/您看是不是可以这样??; 四、站在客户角度 说线)这样做主要是 为了保护您的利益; 29)如果谁都可以 帮您办理这么重要的业务,那对您的利益是很没有保障的; 30)我知道您一定 会谅解的,这样做就是为了确保向您一样对我们公司有着重要意义的忠诚顾客的权益; 五、怎样的嘴巴才 最甜; 31)麻烦您了; 32)非常感谢您这 么好的建议,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们才会不断进步; 33)(客户不满意但 不追究时)谢谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满意; 34)先生,您都是我们的老客户了,我们当然不能辜负您的信任??; 35)这次给您添麻 烦了,其实,我们也挺不好意思,您所说的情况我们将记录下来,并反馈给相关部门,会尽 可能避免问题的再次出现??; 36)非常感谢您向 我们提供这方面的信息,这会让我们的服务做得更好; 37)您这次问题解 决后尽管放心使用!; 38)感谢您对我们 工作的支持,希望您以后能一如既往支持我们!; 39)感谢您对我们 的服务监督,这将让我们做得更好; 40)感谢您对我公 司的支持,您反馈的建议,将成为我们公司日后改进工作的重要参考内容; 41)谢谢您对我们 反映,我们会加强工作的培训,也欢迎您对我们工作随时进行监督; 42)谢谢您的反映, 该问题一向是我公司非常重视的问题,目前除了人工台可以受理外,我们还提供了其他渠道, 也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们; 43)针对您刚才所 反映的情况我们公司也会不断地去改善,希望改善后能给您带来更好的服务; 44)让您产生这样 的疑惑,也让您生气了,实在抱歉; 45)非常感谢您对 我们的关心和支持,我们会尽快完善; 46)您的建议很好, 我很认同; 47)非常感谢您提 供给我们的宝贵建议,有您这样的客户是我们公司的荣幸;六、拒绝的艺术; 48)*小姐,我很能 理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈 给相关部门,查证后再与您联络好吗?; 49)您说的这些,确 实是有一定的道理,如果我们能帮您一定会尽力,不能帮您的地方,也请您谅解; 50)尽管我们目前 暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但我可以做到的是??; 51)感谢您对我公司活动的支持!由于很多的客户都有兴趣参加,**已兑换完了/指定的产品没 有货了(卖完了),请您留意以后的优惠活动; 52)先生/小姐,感 谢您对我公司的xx业务的关注,目前现在我们还没有拿到最新的资料,建议您先到网站上了 解,或者迟点再打给我们咨询; 53)非常感谢您的 关注,现在暂时没有开展,请您稍后留意; 54)先生/小姐,非 常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督 我们的工作,谢谢!; 55)*小姐,您的心 情我能够理解,那您希望我们怎样帮您解决呢; 1 / 1 1 / 1